Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

BTI PET SUPPLIES PET FOODS AND FEED PRODUCTS PRODUCTION COMPANY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Jaszowiecka 10 / 121
02-934 Warszawa, Polska
NIP: 5214122306
REGON: 542068550
Kontakt: info@felineo.pl

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe klientów przetwarzane są w celu:

  1. Realizacji zamówień i dostawy produktów.
  2. Obsługi płatności.
  3. Kontaktowania się w sprawach związanych z zamówieniem (np. aktualizacja statusu zamówienia, odpowiedzi na pytania).
  4. Prowadzenia działań marketingowych (tylko jeśli klient wyraził zgodę).

Podstawą przetwarzania danych jest:

  • Niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówienia).
  • Zgoda klienta (w przypadku marketingu lub newslettera).
  • Obowiązek prawny (np. w zakresie księgowości).

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Sklep przetwarza następujące dane osobowe klientów:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Adres dostawy i rozliczeniowy
  • Numer telefonu
  • Dane płatnicze (przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności)

4. Przekazywanie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym w celu:

  • Realizacji zamówienia (kurierzy, operatorzy płatności).
  • Obsługi płatności i księgowości.
  • Wypełnienia obowiązków prawnych.

Sklep nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Klienci mają prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania kopii danych.
  • Sprostowania nieprawidłowych danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Przenoszenia danych do innego administratora.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

  • Tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji zamówienia i wykonania obowiązków prawnych.
  • W przypadku zgód marketingowych – do momentu ich wycofania.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
    • Poprawy funkcjonowania strony.
    • Analizowania ruchu na stronie.
    • Personalizacji ofert i reklam (tylko za zgodą użytkownika).
  1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

8. Bezpieczeństwo danych

Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych klientów i chronić je przed dostępem osób nieupoważnionych.

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: info@felineo.pl

10. Postanowienia końcowe

  1. Polityka Prywatności obowiązuje od momentu publikacji na stronie sklepu.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
  3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.